Política de Cookies
Última actualización: 14 de julio de 2026
Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos en Bedoo, los tipos de cookies que utilizamos, la información que recopilamos a través de ellas y cómo se utiliza esa información. También explica cómo puedes controlar tus preferencias de cookies.
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tableta o teléfono móvil) cuando visita un sitio web o utiliza una aplicación. Las cookies se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen, o funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio.
2. ¿Por qué usamos Cookies en Bedoo?
En Bedoo, utilizamos cookies por diversas razones, principalmente para:
- Mantener la sesión: Autenticar su identidad y mantenerlo conectado (logueado) de manera segura mientras navega por el panel de administración o el portal de clientes (utilizando Supabase).
- Recordar sus preferencias: Como el idioma que ha seleccionado para navegar por nuestro sitio web.
- Mejorar el rendimiento: Entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma para mejorar la interfaz y la velocidad de carga.
- Proteger nuestra plataforma: Detectar y prevenir actividades fraudulentas o maliciosas.
3. Tipos de Cookies que utilizamos
Cookies Estrictamente Necesarias (Esenciales)
Estas cookies son fundamentales para que usted pueda navegar por la plataforma y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, los servicios que ha solicitado, como iniciar sesión en su cuenta de la clínica veterinaria (autenticación) o procesar pagos de manera segura, no se pueden proporcionar. En Bedoo, estas cookies son gestionadas principalmente por nuestro sistema de base de datos y autenticación (Supabase).
Cookies de Funcionalidad o Preferencias
Estas cookies permiten que la plataforma recuerde las elecciones que usted hace (como su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra) y proporcionan funciones mejoradas y más personales. Por ejemplo, utilizamos cookies para mantener su preferencia de idioma seleccionada en nuestro sitio.
Cookies Analíticas y de Rendimiento
Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web y plataforma SaaS, por ejemplo, a qué páginas van los visitantes con más frecuencia o si reciben mensajes de error de las páginas web. Estas cookies no recopilan información que lo identifique directamente, ya que la información es agregada y, por lo tanto, anónima. Se utilizan únicamente para mejorar el funcionamiento de la plataforma.
4. Cookies de Terceros
En algunos casos, utilizamos cookies proporcionadas por terceros de confianza. Por ejemplo:
- Stripe: Utilizamos Stripe para el procesamiento de pagos. Stripe puede establecer cookies esenciales para garantizar la seguridad y procesar transacciones cuando usted compra una suscripción o placas inteligentes.
- Google Analytics: (Si aplica) Podríamos utilizar herramientas de análisis para ayudarnos a comprender cómo se usa el sitio y cómo podemos mejorar su experiencia.
5. ¿Cómo controlar o eliminar las Cookies?
La mayoría de los navegadores web permiten cierto control de la mayoría de las cookies a través de la configuración del navegador. Usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie.
Sin embargo, si usted no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio (especialmente el acceso al panel de administración de la clínica, que depende de las cookies de sesión para mantenerlo conectado).
Para obtener más información sobre cómo gestionar las cookies en los navegadores más populares, puede visitar las páginas de ayuda de los desarrolladores del navegador (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge).
6. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en las cookies que utilizamos o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Por favor, revise esta Política de Cookies regularmente para mantenerse informado sobre nuestro uso de cookies y tecnologías relacionadas.
7. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Cookies, por favor contáctenos a: hola@bedoo.com